{"id":1741,"date":"2023-01-27T17:46:00","date_gmt":"2023-01-27T17:46:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cloud.iseclisboa.pt\/?p=1741"},"modified":"2023-01-27T17:46:00","modified_gmt":"2023-01-27T17:46:00","slug":"na-primeira-edicao-top-trends-debateram-se-os-temas-e-tendencias-pertinentes-sobre-hospitalidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cloud.iseclisboa.pt\/?p=1741","title":{"rendered":"Na primeira edi\u00e7\u00e3o TOP TRENDS debateram-se os temas e tend\u00eancias pertinentes sobre hospitalidade"},"content":{"rendered":"

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Ap\u00f3s a interven\u00e7\u00e3o do Secret\u00e1rio de Estado do Turismo, Com\u00e9rcio e Servi\u00e7os, Nuno Fazenda, seguiu-se a apresenta\u00e7\u00e3o do Cluster \u201cCidades Sustent\u00e1veis, Hospitalidade e Turismo”, sob a responsabilidade de Manuel Jo\u00e3o Ribeiro e Ana Paula Oliveira, do ISEC Lisboa, uma a\u00e7\u00e3o que que engloba as \u00e1rea da Hotelaria e Restaura\u00e7\u00e3o, Sustentabilidade, Ambiente e Gest\u00e3o das Cidades.\u00a0<\/span><\/h4>\n

J\u00e1 o tema da discuss\u00e3o sobre Sustentabilidade do Capital Humano na Hospitalidade foi lan\u00e7ado pela Professora Ana Pereira Neto, coordenadora da licenciatura em Gest\u00e3o Hoteleira, num desafio ao painel de distintos convidados, parceiros do ISEC LISBOA: Carla Silva, do Minor Hotels Portugal, Diogo Fonseca e Silva do Altis Hotel, Jo\u00e3o Vieira do Corinthia Hotel e\u00a0 Nuno Fernandes, do Grupo Pestana. Para moderar esta discuss\u00e3o cont\u00e1mos com a presen\u00e7a de Marta Sotto-Mayor, Formadora e Consultora Internacional na \u00e1rea da Hotelaria, Turismo e Restaura\u00e7\u00e3o. Carla Silva, em resposta \u00e0 pergunta \u201c<\/span>o que precisam saber\/ter os alunos no est\u00e1gio profissional<\/span><\/i>\u201d sublinhou: \u201c<\/span>intelig\u00eancia emocional, saber gerir prioridades e o stress<\/span><\/i>\u201d e deixou uma dica aos alunos.<\/span> \u201c\u00c9 importante que no destino tur\u00edstico onde estiverem a trabalhar saibam o que esse destino pode oferecer fora do hotel. Os alunos tamb\u00e9m est\u00e3o ali para vender experi\u00eancias. \u00c9 bom serem proativos e interessados pelos locais onde o hotel se insere<\/span><\/i>\u201d. J\u00e1 Diogo Fonseca e Silva incentivou os alunos a terem empregos em part-time antes da conclus\u00e3o da forma\u00e7\u00e3o acad\u00e9mica para reunirem experi\u00eancias diversificadas e poderem perceber onde mais gostam de trabalhar. \u201c<\/span>Seria interessante conseguir atrair alunos para trabalhar em restaurantes e bares<\/span><\/i>“, disse. Jo\u00e3o Vieira chamou \u00e0 aten\u00e7\u00e3o para a import\u00e2ncia da escuta ativa e elogiou os candidatos a est\u00e1gios que criem rela\u00e7\u00f5es humanizadas com os clientes. \u201c<\/span>Queremos que as pessoas que trabalham connosco queiram melhorar as vida dos outros. Valorizamos esta faceta dos nossos funcion\u00e1rios<\/span><\/i>\u201d. Para Nuno Fernandes, que considera que as empresas contratam mais que forma\u00e7\u00e3o, contratam personalidades e por isso deixou o deixou o seguinte conselho aos alunos: \u201c<\/span>Vivam, tenham experi\u00eancias, abram-se ao mundo. Tenham empregos de ver\u00e3o, fa\u00e7am parte de grupos sociais, de solidariedade ou outros. As empresas est\u00e3o a contratar a vossa personalidade. Terem compet\u00eancias t\u00e9cnicas, serem ass\u00edduos e pontuais n\u00e3o vos distingue de ningu\u00e9m<\/span><\/i>\u201d.\u00a0<\/span>\u00a0<\/p>\n

Durante esta a\u00e7\u00e3o, foi atribu\u00eddo o pr\u00e9mio Best Partner ISEC Lisboa a um dos nossos parceiros – o Hotel Penha Longa como forma de reconhecimento de uma rela\u00e7\u00e3o de sucesso.<\/span><\/p>\n

A manh\u00e3 terminou com uma reuni\u00e3o com todos os parceiros com v\u00e1rias mesas redondas (numa reuni\u00e3o de trabalho) onde se discutiram dois temas pertinentes: Win Win: O que queremos desta parceria? e Oferta Formativa. O ISEC Lisboa agradece, desde j\u00e1, a disponibilidade, presen\u00e7a e participa\u00e7\u00e3o de todos os nossos parceiros nesta iniciativa – TOP Trends.\u00a0<\/span><\/p>\n

GCI | Janeiro 2023<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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